Pour rappeler aux voyageurs français qu’il n’y a pas de petite incivilité, la SNCF et son agence TBWA ont imaginé une opération d’ambient marketing assez surprenante. L’agence a imaginé un dispositif permettant la preuve par l’exemple, ainsi un chewing-gum géant et une cigarette de 5 mètres de haut ont été installés dans la Gare de Marseille St Charles. Un dispositif qui n’est certainement pas passé inaperçu et qui a au moins le mérite de faire prendre conscience aux passagers que la SNCF, à défaut d’être tout le temps à l’heure fait des efforts sur la propreté de ses gares.
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